思民者，行于民事；亲民者，近于民心。区委巡察机构聚焦群众身边腐败问题和不正之风，深入思考破解巡察监督难题的方法和路径，突出“准、快、实”，用“小切口”解决民生“大问题”。

发现民生难点痛点堵点“准”。“精准发现问题，是巡察工作的生命线。”巡察前，通过与纪委监委、审计、信访等相关职能部门“面对面”沟通、实行“码上巡”二维码举报等方式，充分了解群众身边“急难愁盼”问题，把农村集体“三资”监管、食品安全、公租房申报、围挡噪音扰民等问题作为第四轮巡察监督重点。巡察过程中，通过调研走访、与群众“拉家常、话长短”、现场接访等形式，近距离倾听群众呼声和诉求，着力发现和推动解决群众身边的不正之风和腐败问题。

回应群众所思所想所愿“快”。对于巡察期间发现的群众反映强烈、明显违反政策规定并属于被巡察单位职权范围、能够及时解决的问题，巡察组坚持立行立改、简化流程、迅速处置，及时将立行立改通知书反馈给被巡察单位，督促整改落实，积极回应群众期盼和关切。比如在第三轮巡察过程时，发现个别单位服务窗口引导标识不全，导致企业群众办事“排长队”，区委第二巡察组在深入了解的基础上，第一时间将问题进行反馈，推动立行立改，使企业群众办理业务平均等候时间缩减30%以上。

解决群众所急所盼所忧“实”。“推动解决问题是巡察工作的落脚点。”区委巡察机构坚持实事求是、坚持问题导向，通过调查研究深入分析影响制约被巡察单位发展的共性问题、瓶颈问题和深层次问题，向有关职能部门发出《巡察建议书》，推动建立民生长效机制。同时，建立健全巡察整改评估和问责机制，加强对民生问题整改落实的满意度测评，形成巡察、整改、治理完整闭环，确保取得群众看得见、感受实、反响好的整改成效。