近期,长武县纪委监委聚焦群众“急难愁盼”,将水电气价格监管作为为民办实事的重要抓手,针对群众反映集中的物业加收水费、管网漏损率高、水表老化计量不准等问题,迅速启动“诉求响应—监督核查—整改闭环”工作流程,通过靶向监督推动问题解决,切实守护群众“钱袋子”,让监督执纪既有力度更有温度。
为把民生监督做深做实,长武县纪委监委坚持“查个案破题、以整改扩面、用制度固效”的工作思路,以点带面破解民生难题,形成可复制、可推广的监督模式。在个案查办上,针对排查出的群众反映强烈的物业违规收费问题,第一时间督促县市场监督管理局开展专项核查,通过上门督办、适时检查等方式压实监管与整改责任。推动督促县市场监管局对有关物业公司依法处罚,并全额退还累计多收的35户商户3748.9元水费,以个案整改回应群众关切。在全域整治上,为杜绝类似问题反弹,县纪委监委进一步督促县市场监督管理局举一反三,在全县范围内开展水电气计量收费专项整治行动,对县城乡供水服务中心、县水利局、国网电力长武县分公司、玉祥天然气有限公司等4家单位开展检查12次,重点核验水电气计量器具质量合格证明及定期检定记录,发现并推动整改计量管理不规范、收费标准公示不及时等问题6件,切实规范行业计量收费行为。在破解共性难题上,针对专项检查中暴露的农村地区水管老化、水表失准等普遍性问题,县纪委监委主动搭建协同治理平台,推动县市场监督管理局与县水利局建立联动整改机制。县水利局积极响应,筹措专项资金,对全县7个镇(街道)97个行政村实施饮水管网升级与智能水表更换工程,直接惠及26300户127652名农村群众,有效降低管网漏损率的同时,也通过智能计量提升了水费收缴透明度。
为实现民生监督长效长治,县纪委监委持续发力,督促职能部门结合整治实践,建立健全《长武县市场监管局检验检测工作制度》等3项长效机制,推动民生监管从“事后整改”向“事前预防”转变,切实筑牢群众权益保障防线。