今年，武功县行政审批服务局以深化“三个年”活动为抓手，以群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作为切入点，突出政务服务窗口重点，扎实开展纪律作风教育整顿，着力提升政务服务水平和群众满意度，营造风清气正的政务环境。

注重教育，提高认识。结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，组织支部书记讲廉政党课、警示教育案例剖析等多样化主题活动，发放“廉节”提醒卡、廉政谈心谈话等，将党风廉政建设要求融入日常、抓在经常、落在平常，夯实廉政思想根基，确保每位干部内化于心，外践于行。

优化制度，堵塞漏洞。根据审批事项的实际需要，建立科学合理的审批权限分级制度，明确各环节审批权限和责任，确保审批过程有迹可循、办理结果合法合规。制定明确的审批流程和规范，建立标准统一、环节顺畅、服务高效的审批服务流程，严格落实清单管理制度，确保每个环节都有章可循，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。

狠抓日常，改进作风。加大日常督查力度，对窗口工作人员仪容仪表、服务态度、工作纪律等方面，采取大厅巡查和电子监察相结合的方式进行随机检查，重点纠治串岗脱岗、玩手机、态度冷硬等现象。定期召开窗口工作人员座谈会、纪律作风整顿会，持之以恒狠抓窗口纪律作风，对突出问题发现一起，通报一起，切实提高纪律作风整顿工作的影响力和震慑力，不断增强窗口工作纪律，改进工作作风和精神面貌，提高服务水平。

加强监督，校正方向。通过意见箱、投诉台，结合巡视巡察反馈问题、12345便民热线转办事项和各项检查调研工作等渠道，主动查找群众身边不正之风和腐败问题线索，充分利用“办不成事窗口”、常态化开展问题自查自纠，及时发现并纠正审批服务过程中的不规范行为。对发现的倾向性、苗头性问题进行严肃处理，定期开展约谈教育，坚决整治审批服务过程中的不正之风。