乾县纪委监委紧盯群众反映强烈的养老机构服务不优、资金监管不力等突出问题，采用领导滚动包抓、“室组地”联动、片区协作等方式优化整合监督办案力量，受理养老服务领域案件9件，党纪政务处分9人，组织处理 1人，以有力监督回应群众期盼，进一步增强了县域3.6万老年群众的获得感。

精准破解服务缩水难题，推动服务“品质升级”。县纪委监委紧盯“签到式”“走过场”式养老服务痛点，督促推动民政部门制定《养老服务质量标准》，引入第三方专业机构提供上门照护，明确规定评估建档、基础生活服务及个性化需求等7大类核心内容，已为98名失能老人建立专属服务台账，完成专业化、个性化的助浴、康复等服务5轮次，累计服务时长超1000小时。创新“阳光厨房+助餐点”模式，投资15万元在4个镇办建成运营助餐点，月服务5700余人次，日均190人次，老年人仅需日均10元即可享用可口餐食，助餐点年服务能力可达6.8万人次。通过一系列举措，养老服务实现了从基础保障向品质提升的转变。

智慧赋能便捷服务，实现办事“零跑腿”。针对资格认证繁琐、行动不便老人办事难问题，乾县纪委监委充分发挥“嵌入式”监督作用，督促人社部门推行养老保险生存认证线上办理，全流程留痕可溯，10.61万老人足不出户可完成认证，504人享受上门服务。推行社保业务“码上办”，群众扫码上传资料，后台即时处理，办理时限从半小时压缩至 5分钟内。建立养老服务质量线上“好差评”即时评价反馈机制，倒逼服务改进提升，群众满意度显著提升，智慧应用实现了养老办事从“群众跑腿”到“数据跑腿”的转变。

精准监管资金流向，筑牢补贴“安全网”。县纪委监委为打破数据壁垒，督促财政、民政、人社等部门通过联席会议实现多部门信息共享与联合监管。县财政局通过云系统平台，从预算指标下达、拨款申请审批到最终支付凭证生成，进行全流程在线记录与留痕，实现资金使用全程可追溯、风险可预警、效益可评价；县民政局依托老龄工作管理信息系统，建立“县、镇、村”三级信息联动机制，通过“日常信息及时报、疑似问题周核查、基础数据月更新”工作模式快速有效发现问题，已解决高龄补贴发放不及时等问题15个，追回高龄补贴资金10580元。县人社局通过养老保险业务系统，对 848位已故人员信息进行核查比对，及时终止710位已故人员养老保险参保关系，追回多领资金3.89万元。