乾县纪委监委紧盯12345市民热线便民服务平台受理的乾塘锦绣小区无法为业主办理不动产权证的问题线索，督促县自然资源局优化服务措施、简化办理流程，切实解决了一批不动产“办证难”问题，全力维护群众合法权益。

切实履行职责，全程覆盖整治内容。监督检查中发现，形成“办证难”的原因错综复杂。面对复杂局面，县纪委监委切实履行监督职责，将监督探头覆盖“办证难”整治工作各环节、各方面，督促县自然资源局、县住建局等相关职能部门对全县房地产项目、问题小区进行全面排查，梳理“问题清单”，建立问题台账，对“病灶”共同“把脉会诊”，“一案一策”研究解决。

整合监督力量，推动问题有效解决。县纪委监委采用“上下”协调“左右”联动的方式，充分整合“纪检监察室＋派驻纪检监察组＋职能部门”监督力量，采取“1+1+N”联动机制，对集中整治工作开展“监督的再监督，检查的再检查”，放大政治监督的叠加效应。通过“两书一函”等方式，督促职能部门落实主体责任；通过实地查看、现场访谈、列席部门会议等“嵌入式”监督方式，多渠道收集群众反映，验证整治成效，督促职能部门主动作为、协作配合，推动问题得到有效解决。截至目前，共梳理摸排出“改变土地用途、超出供地范围”等无法办证的问题17类55项，涉及到乾塘锦绣、福泰等55个小区3204户群众，为54个小区3160户群众成功办理不动产登记。

完善制度机制，持续优化服务流程。该县纪委监委督促推动县自然资源局有针对性地出台了《关于乾县不动产登记历史遗留问题处理办法的通知》《关于乾县不动产登记历史遗留问题处理办法的补充意见》等规范性文件。对转移登记、抵押登记等业务，基本做到了当天受理，当天办结。推动施行“互联网+不动产登记”“交地即交证”“交房即交证”“一窗受理、集成服务”等不动产登记服务举措，进一步提升了工作效率，优化完善了处置流程，明确了各项工作的办理时限。