“该件已办结，请在平台及时扫描录入信访举报办理相关材料，录入处置结果及实名反馈情况”，近日，兴平市纪委监委信访室工作人员对各镇（办）、各派驻纪检监察组以及各纪检监察室的检举举报平台应用工作进行临期提示，到期督办，认真梳理存在问题，积极与上级纪委沟通，主动请教交流，解决平台操作问题，进一步提高平台签收率、处置方式反馈率、处置结果反馈率以及实名反馈率。

近年来，兴平市纪委监委充分发挥信访举报主渠道作用，利用检举举报平台的处置反馈信息，及时掌握信访举报件的办理进度，紧盯检举举报平台信访件签收、处置、反馈等关键环节，做实做细闭环管理，实现线上线下同步，检举控告流程可查询、处置可监督、结果可追溯，确保群众反映问题“事事有回音、件件有着落”。2024年1-6月，该市处置子平台共接收检举控告33件，签收率100%，反馈率81.82%。基层版接收检举控告26件，签收率为100%，反馈率为100%。

据悉，该市纪委监委工作人员每日安排专人通过检举举报平台办理子平台检查推送至处置子平台、平台基层版的检举控告签收反馈情况，紧盯信访件签收补录、呈批流转、处置反馈等环节，常态化开展线上检查，采取“周提醒、月督导”的方式，督促平台使用部门严格落实安全保密管理责任，提醒承办单位对推送的检举控告件在平台中及时签收、对办结的检举控告件在平台中录入处置方式、办理结果及实名反馈答复，定期督查检查，规范信访工作。

“下一步，我们将在保持签收率百分之百的前提下，着重从提高处置方式反馈率、处置结果反馈率以及实名反馈率入手，持续深化平台应用，全面提升平台基层版、处置子平台应用工作水平，为全市党风廉政建设工作提供服务保障。”该市纪委监委有关负责人表示。