2023年以来,武功县纪委监委积极创新信访工作机制,不断拓展“三个年”主题教育实践活动成果,定期开展重复信访举报排查梳理、分析研判,先后出台《武功县纪检监察系统领导班子成员包抓核查化解重点信访问题工作方案》《关于在全县纪检监察机关开展重复举报专项治理的工作方案》等工作方案,打出集中深入分析研判、组建专班开展复查、准确运用复查结果、严厉打击非法信访等一系列“组合拳”,靶向出击、精准发力,全面系统根治“重复访”问题。
注重分析研判,突出跟踪问效。为有效化解突出重复信访,该县纪委监委对收到的重复信访问题,由信访室分析研判造成重复访的主要原因后,对因承办部门调查不深不细不实、处理不当或“案结事未了”造成的,形成研判报告及复查意见提交县纪委常委会研究。对梳理出的群众反映强烈的7件重访举报,由班子成员包抓化解,采取“提级办理”、挂牌督办等方式开展复查复核,在查清查透反映问题的同时,运用推动干部轮岗交流、小范围澄清、下发信访提醒函等方式化解矛盾,截止目前,7件重复举报已全部化解。
注重多方联动,突出矛盾化解。针对重复来信来访反映的问题,该县纪委监委深入剖析、找准矛盾产生的根源,高效推动信访办理事项及时处置、扎实整改到位。经分析研判,在人与事均处理到位、各环节依规依纪依法情况下,针对无理诉求进行缠访、闹访、非法访的,与有关单位会商提交政法部门坚决予以打击,全力营造合法合理的信访秩序。
注重办理质效,突出精准把关。“我们充分发挥信访既是‘入口’更是‘窗口’的双重功效,及时组织县信访、综治、民政、人社等相关责任单位召开信访矛盾化解联席会,明确责任单位处理的措施和依据。建立责任明晰、程序严密的管理工作机制,压紧压实信访办理主体责任和监管责任,形成重复信访件治理闭环,提高基层信访办理质效,着力解决群众操心事、烦心事、揪心事。”该县纪委监委有关负责人介绍。