“反映胡某某的重复信访件，请镇纪委认真分析研判，提出处置意见并制定治理化解方案，及时向反映人进行反馈……”日前，乾县纪委监委信访室针对胡某某重复信访件向相关承办部门提出要求。

近年来，乾县纪委监委坚持认真开展重复信访举报专项治理，通过精准摸底、统筹推进，解决了一批重复信访举报突出问题，群众获得感、幸福感得到提升。

该县纪委监委认真梳理排查重点重复信访举报问题，建立台账，把信访问题变成履行职责的清单，认真筛选研判，摸清底数，做到“五清”，即举报人情况清楚、被举报人情况清楚、反映的主要问题清楚、核查进展情况清楚、症结难点清楚。同时，近年来对排查出的26件重复举报信访件，深入查找重复信访原因，针对性制定“一案一措施”，明确包案领导、承办单位、办理时限、工作目标和任务要求，保证问题核查到位、结果反馈到位、处理工作落实到位。

同时，为确保信访举报化解质效，该县纪委监委成立由班子成员牵头，案件审理室、案件管理室、信访等部门参与的复查复核专班，围绕重点重复件办结处置情况，对处理方式是否合理、调查是否彻底、处理是否到位、实名举报是否反馈等情况进行复查复核，保障信访举报办理事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当。

此外，该县纪委监委重点围绕教育、医疗、生态环境、乡村振兴、粮食购销等领域重复举报信访件，比对筛查，既盯办处置进度和结果，又盯办答复信访人情况，力求做到案结事了。今年以来，该县纪委监委共办结被纳入重复举报治理典型案件5起，给予党纪政务处分5人，查办结果均已分别向检举控告人或党员群众代表进行了反馈，保障了群众合法权益，大幅度提升了群众满意度。

“下一步，我们将认真分析研判，找准重复举报背后的主客观原因，总结经验、建章立制、堵塞漏洞，探索化解重复举报问题的长效机制。”该县纪委监委主要负责人表示。