“宋书记,你好!检举举报平台办理子平台推送了1件信访件到你镇基层版系统,请在系统完成签收并及时进行处置。”
“高书记,涉及你镇干部的信访件已完成初核,请及时在基层版系统录入办理情况形成闭环。”
……
今年以来,武功县纪委监委坚持问题导向,推行检举控告闭环管理“三诊疗法”,积极构建闭环管理机制,推动形成信访举报完整链条,为纪检监察信访举报工作提供制度保障。
联合“会诊”寻病源。该县纪委监委信访室联合案管室结合工作实际,通过线上平台检查、线下实地核实的方式,聚焦信访件登记录入、签收转办、推送反馈等方面情况,梳理归纳2类4个方面问题,摸清症结,建立问题台账,做到心中有数、情况明了。
及时“巡诊”开良方。变“会诊”为“巡诊”,由分管领导带队采取现场听取汇报、查阅资料、登录系统查询等方式进行督查督办,对发现问题直接反馈,并与承办单位“面对面”剖析原因,提出整改意见;“点对点”指导开出整改“良方”,使闭环管理“病灶”药到病除。
跟踪“复诊”防病变。聚焦闭环管理问题清单,就各承
办单位存在的共性问题、遇到的困惑,及时予以回应。常态化开展信访举报督办工作,组织开展信访举报交叉互查、案件质量评查、审查调查推进等工作,适时开展闭环管理“回头看”工作。
“下一步,我们将持续强化组织领导,压实压紧责任链条,提升检举控告闭环管理质效,切实解决好群众急难愁盼问题。”该县纪委监委有关负责同志表示。