为进一步规范纪检监察信访举报工作，三原县纪委监委以全面提升纪检监察干部的“看家本领”为抓手，持续为干部蓄能充电,提升干部工作能力，助推全县信访举报工作高质量发展。

勤学习、练内功，强本领。县纪委监委坚持把学习融入日常、抓在平常，扎实开展全员培训，组织集中夜校学习，以学习强本领，紧紧围绕《中国共产党纪律检查委员会工作条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等业务知识强化学习培训。全体干部积极主动进行自主学习，及时跟进学，更新业务知识，掌握最新理论政策，并通过老带新积极发挥传帮带作用，传授经验、交流探讨、共同成长进步，形成你追我赶的浓厚学习氛围。同时为扎实做好日常学习“后半篇文章”，适时组织业务知识测试，通过以考促学检验学习成效，激发全体干部学习的自觉性和主动性，推动学习入脑入心、走深走实。

轮接访、齐锻炼、长才干。“刀在石上磨，人在事上练”，为切实提升全员接访能力和服务群众水平，同时有力夯实办案基本功，全系统实行全员轮流接访，由各室（部）、各派驻纪检监察组，每天轮流派一名干部与信访室干部共同接访，在一线接访锻炼，在付诸耐心、真心、热心中与群众架起理解和沟通的桥梁，在实践中经风雨、见世面、长才干，锻造推动纪检监察工作高质量发展的硬脊梁、铁肩膀。

把关口、准受理、速办理。把好信访举报第一关口，归口受理、精准甄别、研判区分信访举报件，做好送上门的群众工作。对属于业务内信访举报件，及时按程序审批，转办相关承办部门，快速办理，同时通过办理子平台对信访举报件进行线上同步转办，提醒承办部门签收反馈，并实时跟踪关注掌握办理动态；对属于业务范围外信访举报件，耐心细致做好政策解释，引导其向相关职能部门反映。

抓督办，快办结、提质效。加强信访举报件督办，对临期或超期未办结信访举报件采取电话催办或下发督办单的方式予以督办，对经电话催办及督办仍不能按时办结的信访件，及时召开超期未办结信访件研判工作例会。目前已召开2次研判工作例会，督办超期未办结信访件13件。同时采取周总结、月打分、季通报的方式对各室（部）、各派驻纪检监察组、各镇（街道）纪（工）委的轮流接访、信访件办理、实名答复等情况予以评审通报，作为年度考评的重要依据，有力推进信访举报各项工作再上新台阶。