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三原县纪委监委“三访”工作法推进化解信访“难题”
来源:三原县纪委监委 作者:耿林昌 点击数: 发表时间:2022-10-10 10:53:37

今年以来,三原县纪委监委推出“接访”“研访”“回访”的“三访”工作法,推进化解信访矛盾纠纷及疑难信访问题。

及时“接访”。化解信访矛盾,首要在“接访”,第一时间了解群众合理诉求,把矛盾解决在基层。县纪委监委坚持按照属地管理、分级负责、归口受理原则,做到来访必接、来信必办。建立“下沉接访”机制,县、镇两级纪检监察机关变群众上访为干部下访,变群众跑腿为干部跑腿,及时了解群众诉求,把“急难愁盼”问题解决在“一线”。同时,还建立信访值班制度,由委机关及派驻机构干部轮流在信访大厅开门迎访,今年以来共接待来访群众150余人次。

联合“研访”。针对疑难信访件、上级交办件等,县纪委监委采取“联席研访”机制,实行疑难问题会商办、同类问题集中办,分类施策、精准推动重复举报、越级信访高效处置,统筹采取交办督办、带信下访、联合会审等方式,着力推动解决群众“急难愁盼”问题。

定期“回访”。常态化开展信访“回访”活动,听取反馈意见和新的诉求,确保线索查办到位、解决到位。通过下发纪检监察建议书、工作提示函等,进一步推动有关部门、镇(街道)、村(社区)完善健全各项制度机制,标本兼治推动群众反映强烈的历史遗留问题综合治理,减少、消除群众重复、越级信访的行为发生。

截至目前,全县今年纪检监察信访总量同比下降12.1%,检举控告件同比下降161%,重复访同比下降40%,越级访同比下降66.6%。

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