今年以来，该县以“作风建设专项行动”为抓手，紧盯重复信访举报，坚持“零暂存”“零遗漏”原则，全面排查、精准施策、重点督办，全力化解一批群众重复举报、越级举报问题，切实维护群众合法权益。

摸清底数，压实责任。严密梳理常年来访、案结事不了、问题久拖不决等信访举报件，对典型重复举报的2个单位、5个镇（街）列出“问题清单”，明确办理期限，督促主动作为，扛起化解责任，主要负责人逐一认领，通过重新明确工作责任、重新接待信访群众、重新梳理问题情况、重新制定解决方案、重新开展化解工作，找准症结、找准钥匙，以实际成效护民利、解民忧。截至目前，受理重复举报8件，同比下降20.5%。

依法依纪，精准处置。紧抓反复举报症结所在、诉求所指，综合施策、系统化解，对查办不到位的案件开展复查、复核工作，确保事实经得起考验；对政策不理解的反映人，加强释纪说理、释法说理；对有利益诉求的反映人，重在有效引导、依法依规表达诉求，确保群众的合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位、确有困难的帮扶到位，真正做到信结事了、息诉罢访。今年以来，化解信访件和重复举报件共4件。

多方协作，提质提效。整合3个纪检监察室、5个派驻（出）纪检监察组、8个镇（街道）纪（工）委工作力量，成立5个联合履职组，深入开展监督检查、审查调查等工作，严把信访件办结审核关，坚持“谁主管、谁负责”原则，切实发挥职责，提升信件办结率。截至目前，履职组指导办理信访举报件10件，其中实名举报反馈满意度达80%以上。