近期,旬邑县纪委监委立足主责主业,聚焦涉水领域腐败问题,入户“下访”、开门“接访”,拓宽信访举报渠道,让民意诉求搭上“直通车”,推动信访问题排查在初始、化解在基层,真正让人民群众喝上“明白水”。
深入基层一线,当好群众“贴心人”。成立涉水领域腐败问题专项治理工作领导小组,构建“县镇联动、共同下访”工作模式,把涉水领域关系到群众切身利益的突出问题作为治理的重点方向,针对较为偏远的镇办,群众反映问题不方便的实际,由县纪委监委分管常委带队,深入底庙镇郭村、东牛村,马栏镇马栏村、后掌村等村,从群众的“唠嗑话”“吐槽语”“怒斥声”中收集问题线索,进一步让群众知晓专项治理工作,从群众的“只言片语”“衣食住行”中,深挖细查涉水领域腐败和作风问题,切实解决群众反映强烈的难点、堵点、痛点问题。
聚焦治理重点,开启民意“直通车”。由县纪委监委专项治理小组成员,紧盯职能部门及经营单位、领导干部及公职人员、抄表员、便民服务窗口等7项涉水领域违纪违法问题。配置纪检监察信访举报工作用车,在车辆显著位置标明“涉水领域腐败问题专项治理信访举报直通车”字样、举报地址和信访举报电话等,在乡镇集市、街道人流量大的地方发放宣传资料,向群众宣传信访举报重点、举报方式。同时,由信访室负责及时登记、反馈,运用监督执纪问责信息管理系统对重要信访举报件进行全程留痕、督查督办和跟踪问效,引导群众通过正确的举报渠道维护自身权益,推动涉水领域腐败问题“件件有着落、事事有回音”。
持续探寻民困,架起干群“连心桥”。“您反映的问题已经记录好了,我们会立即安排人员进行调查核实,尽快给您一个满意的答复……”近日,旬邑县纪委监委信访室干部通过耐心解释和有效沟通安抚来访群众,了解群众诉求,积极做好解疑释惑、情绪疏导工作。同时,对于来访群众的信访事项进行分类登记,并建立下乡接访专项台账,详细登记接访时间、地点、反映诉求、办理情况及办理结果,确保每位来访群众的合理诉求得到满意答复,让群众真切感受到苦衷有人听、困难有人帮、问题有人管。
截至目前,旬邑县纪委监委已累计深入全县10个镇办,80多个行政村,发放宣传资料2000余份,共发现问题20多个,排查问题线索2个,正在核查办理。