今年以来，兴平市纪委监委梳理典型重复举报台账，制定《关于深化重复举报治理的工作方案》，坚持上下联动、协调配合，采取领导包案领办、承办单位负责主办、公检法联合查办、职能部门主抓推动、纪检监察室及派驻（出）机构跟踪督导等方式，夯实责任，加大工作力度，全力推进重复信访举报、信访事项彻底解决，确保案结事了、群众满意。

规范基础工作，做好分类分级处置。对列入台账的典型举报逐级分解任务，明确办理责任，做到“五个清楚”，即举报人与被举报人情况清楚、反映主要问题清楚、以往调查处理情况清楚、症结难点清楚、承办单位及责任人清楚。对业务范围内的重复举报，综合运用提级办理、异地核查、联合会审等方式，依规依纪依法处置。同时，明确责任单位、治理措施和时间节点，指定专人管理，动态更新汇总，做到底数清、情况明、可跟踪。对业务范围外问题，精准剥离移交党委政府职能部门，详细登记问题描述、分流去向、主责单位，动态了解办理情况，推动群众合理诉求得到有效解决。

落实领导包案，压实工作责任。严格落实“五定五包”要求，即定包案领导、定解决方案、定办理质量、定办结时限，包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包稳控管理、包依规依法处理责任制。压实处理化解责任，按照“一个问题、一名领导、一套方案、一班人马、限期办结”的要求一包到底，树立“一盘棋”思想，借力信访工作机制，强化与信访、政法部门协作配合，做到力量组织、稳控处置、化解督查同部署、同落实。

加强督办督导，深化治理成效。筛选典型重复信访举报，聚焦群众反映强烈的信访举报，紧盯巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接中的突出问题、民生领域的突出问题、损害公平正义的突出问题、干部工作作风方面的突出问题，明确专人负责跟踪督办工作，采取电话催办、现场督查、听取汇报、发函提醒等方式，明确工作进度，定期更新台账，携卷审核把关，切实把矛盾和问题化解在小、化解在早、化解在基层一线。对重复举报治理工作相对薄弱的镇（街道）、部门，开展检查调研，找准问题症结，压实属地责任，引导合理预期，加强重点督导，不断提高重复信访举报效能。