为进一步深化“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众反映强烈的突出问题，今年以来，长武县纪委监委组织领导班子成员带头包抓化解核查信访问题，集中力量化解一批热点难点及重复信访问题，切实解决群众的“烦心事”。

明确化解重点。长武县纪委监委将领导包案工作作为一项重要的政治任务，领导高度重视，制定印发了《长武县纪委监委领导班子成员包抓化解核查信访问题的工作方案》，强化了工作措施，明确了目标任务。聚焦党中央惠民利民、安民富民各项政策落实，教育医疗、养老社保、生态环保、粮食购销等领域群众反映强烈的突出问题，紧盯重点疑难信访问题、长期重复信访问题，落实领导包抓责任。集中时间、集中力量，深入群众、深入一线了解情况，核查化解一批矛盾，推动解决一批问题，促进完善一批制度机制，让人民群众感受到纪检监察工作就在身边，不断提升群众获得感幸福感安全感。

深入排查梳理。长武县纪委监委依托检举举报平台，全面摸排信访举报问题线索，对群众反映突出的“三多”、巡视交办、超期未办结、中央纪委转送的重复举报等四类重点信访问题进行筛查甄别，选取线索具体、问题典型、可查性强的建立领导包案台账，逐件明确包案领导、督导指导部门、承办单位、化解核查措施和时间节点，动态更新管理。建立信访室统筹汇总、督导指导部门综合协调，包抓领导亲自督导、承办部门扎实推进的“2+2”联动工作机制。目前，委领导班子成员8人，共包抓化解核查信访问题24件。

集中化解核查。按照“谁包案、谁负责”的原则，认真落实“定包案领导、定解决方案、定责任单位、定办理质量、定办结时限，包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包稳控管理、包依规依法处理”为内容的“五定五包”责任制。按照“一个问题、一名领导、一套方案、一班人马、限期办结”的要求一包到底，做到问题不查清不结案、问题不解决不销案。对包抓信访问题及时反馈处理结果，举报人对处理结果有异议的耐心做好政策解释和思想疏导，确有新证据的及时核查处理。同时，把信访问题化解与日常监督结合起来，抓住个性、把握共性，坚持把点线面结合起来看，达到化解一个信访举报，推动解决一批类似问题的目的，严肃查处政治问题、责任问题、作风问题、腐败问题，推动纪检监察工作高质量发展。

截至目前，长武县纪委监委共包抓化解核查信访问题24件，其中立案结案11件，正在化解13件。下一步，长武县纪委监委将紧盯包抓案件，及时向群众反馈办理结果，让群众实实在在感受到公平公正，促进社会发展、人民满意、群众幸福。