“王书记，交办给你镇纪委的信访件即将到期，这是督办提醒函，请抓紧时间办理。”近日，旬邑县纪委监委信访室的工作人员将一张《信访督办函》交给该县一名镇纪委书记，提醒他按时办结交办的信访件。

为加强对信访举报件的跟踪督办工作，提升纪检监察信访件办理质效，今年以来旬邑县纪委监委结合工作实际，建立了信访举报件办理跟踪督办制度，适时掌握信访举报件办理状态，以发送督办提醒函的形式，向信访举报件办理进度滞后的乡镇纪委、派驻纪检组或委机关室部“亮黄牌”，督促承办单位加快办理进度，对办结的信访件及时在县纪委信访室销号。不断规范信访件归档销号工作，明确销号资料不仅包括核查处理、初步核实或审查调查报告，还包括处分或处理材料以及答复反馈材料。要求承办单位及时对实名举报反馈结果，归档销号前相关资料报分管领导审核签字。着力解决信访举报件办理中存在的进度迟缓、回复不及时、文书不规范、材料不齐全等问题。

“对信访交办件进行跟踪管理，动态掌握承办单位信访交办件办理状况，是推动信访举报按时办结、闭环管理的有力保障。”该县纪委监委信访室主任介绍说，“下一步，我们将继续强化信访件督办力度，定期组织召开信访举报或案件质量推进会通报督办情况，对承办部门或承办人办理问题线索进行不定期考评，抓好抓实问题整改落实工作，全面提升信访件办理质效。

今年以来，该县纪委监委对5个承办单位送达督办提醒函6份，目前交办件均已按期办结，信访件按时办结率同比明显提升。