“请问立案都需要提供哪些资料？立案后多长时间可以开庭？”……近日，疫情刚有所缓解，武功县纪委监委驻法院纪检监察组强化监督方式快速行动下沉一线，以办事群众的身份前往该县法院诉讼服务中心，咨询办理相关业务，以“体验式”监督检查窗口服务部门工作作风情况。

该组采取不召开座谈会、不听汇报，不打招呼、不定路线，直奔基层、直插现场的方式，以办事人身份亲自到联系部门服务窗口模拟办事。这是该纪检监察组坚持问题导向，在日常监督中强化“体验式”监督，校准监督“探头”的一个实践。

“窗口腐败”专项整治活动开展来，为推动监督从有形覆盖向有效覆盖转变，该组在日常监督中突出强化体验感，在对单位特别是窗口服务部门开展日常监督时，注重深入一线，蹲基层、看现场。通过嵌入式的体验观察和零距离接触，紧盯部门管理和作风建设，对庸懒散慢、不作为乱作为的现象加强监督，切实增强相关工作人员服务意识和纪律意识，督促部门改进工作作风，提高办事效率，增强服务意识，截止目前，对监督的4个单位，13个窗口部门进行2轮检查，现场指出并督促整改问题3个。

“在深入一线体验式监督的过程中，我们发现了一些容易被忽视甚至是有些服务窗口本身都未能察觉的问题，通过发现问题解决问题，推动相关单位实现更优质的管理和服务，也让我们的监督更精准更有效。”驻县法院纪检监察组负责人说道。