“大爷，您今年的合疗费缴了吗？便民服务站工作人员态度怎么样？”“已经交过了。以前去镇上办个事情来回跑好几趟，现在村上便民服务站的工作人员动上门服务，太暖心了。”近日，礼泉县骏马镇先进村的李大爷乐呵呵地说道。

今年以来，礼泉县骏马镇纪委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，把“窗口腐败”问题整治纳入日常监督范围，着力解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题。

细化整治内容。镇纪委聚焦窗口服务中易发生问题的关键领域和薄弱环节，梳理出廉政风险点清单，细化专项整治内容，要求全镇5个便民服务窗口和11个行政村便民服务站，立足岗位职责，对照问题清单，认真开展自查自纠，建立问题台账，推动整改落实，不断提升服务水平。

强化精准监督。镇纪委采取明查暗访、随机抽查等方式，切实加强对镇、村两级窗口单位的常态监督、跟进监督、精准监督，坚决纠正和查处窗口单位工作人员故意刁难群众、违规办理业务，不给好处不办事、给了好处乱办事等问题。截至目前，开展监督检查15次，发现问题4个，已督促整改到位。

深化标本兼治。镇纪委对群众反映强烈的问题，坚持举一反三，强化源头治理，督促相关窗口单位深入分析研究薄弱环节，督促立行立改整改。大力推动办理便捷举措，要求窗口单位公告办事流程，村级开通便民服务代办项目，让数据多跑路、群众少跑路，打通服务群众“最后一公里”。