今年以来，兴平市纪委监委充分发挥信访举报“连心桥”作用，注重畅通信访渠道、加强分析研判，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断提升信访举报处置效果。

持续畅通信访渠道。以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动契机，发挥市镇纪检监察力量，不断加大纪检监察信访举报宣传力度，下沉一线听取民声。制定了《兴平市纪委监委来访接待工作规范》《关于兴平市纪委监委领导班子成员包抓化解核查信访问题的工作方案》等制度，聚焦信访积案，委领导班子成员带信下访，梳理问题清单、开展专项行动，畅通群众投诉举报和反映问题渠道，对群众的投诉举报，实行专人负责，台账管理，落实责任，认真查处，做到件件有结果，事事有交代。

着力强化分析研判。充分发挥信访举报“晴雨表”作用，做实集体研判，严格审核把关，精准识别无实质性内容举报，准确分析同时期、同领域、同部门反映集中问题的背后症结。针对业务范围外突出问题，及时向相关职能部门指出问题，提出建议，督促相关部门不断完善制度机制，提升民生领域涉及群众利益问题治理效能。对于检举控告类突出问题，注重举一反三，认真分析深层次原因，深挖制度执行、监管等方面短板，推动以案示警、举一反三、形成长效机制。

不断发挥协作优势。严格对照《纪检监察机关处置检举控告工作规则》，压紧压实信访工作责任，结合全市工作实际，对典型突出的信访问题，统筹“室组地”三方力量，围绕信访件转办前中后关键环节，做实摸排了解、跟踪督促、落实回访等工作，不断形成提高信访件办理质效的工作合力。此外，充分发挥派驻纪检监察组日常监督优势，跟踪监督信访件办理后的整改落实和长期效果，形成发现问题、解决问题、跟踪问效的联动工作格局。