“18年了，我心里的大石头终于落下了，感谢新民镇党委、纪委将我的事放在心上，为我解决问题，给了我满意的答复。”70岁的李某某说道。近期，为推动信访积案化解，新民镇结合党史学习教育，落实“我为群众办实事”实践活动，党政领导班子成员深入基层，察民情、访民意，解决群众的急难愁盼。

矛盾纠纷排查到位。镇党委排查突出信访问题、重点信访案件、重点人员及重点群体，按照“属地管理”原则，明确到责任村，分包到具体负责稳控人；各村依据制定方案，确定专人，夯实责任，妥善化解，确保合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位。

重点人员稳控到位。加强镇村信息共享，及时掌握重点人员的动向信息，确定党支部书记为第一责任人责任，严格落实责任人责任，要求责任人定期到户进行走访，了解人员动向，对重点信访事项和人员做到底数清、情况明，坚持做到“有事报情况、无事报平安”。

领导主动化解到位。按照属地原则，包片领导主动入户了解矛盾纠纷症结，找准方法化解矛盾，解决问题，将矛盾纠纷化解在村级，保证矛盾不出镇。同时，采取多种方式，向群众宣传普及法律知识，引导群众用法解决问题、依法办事，提高群众的法治意识，依法维护群众的合法权益。