今年以来，礼泉县纪委监委进一步完善信访举报工作机制，加大规范问题线索处置，开展化解核查信访重复举办件工作，积极回应群众关切，让“民声”件件有回音，“民诉”件件有着落。截至目前，领导包案化解核查重复举报件34件，已办结24件，正在办理10件。

领导重视，高位推动。县纪委监委主要领导亲自研究部署，制定了《关于县纪委监委领导班子成员包抓化解核查信访问题工作方案》，紧盯重点疑难信访问题、长期重复信访问题，按照“谁包案、谁负责”的原则，认真落实“五定“五包”责任制，包抓领导与督导指导部门、承办单位共同分析案情、制定化解方案，经常听取汇报，加强督促指导。

全面排查，认真梳理。依托检举举报平台，重点对群众反映突出的信访重复举报件进行梳理排查，摸清底数，逐件研判，对线索具体、问题典型、可查性强的建立清单，明确包案领导，层层压实责任。通过建立重复举报件台账、任务分解、带件下访等方式，对2020年以来梳理的重复举报件是否办结、反馈答复、群众满意等情况进行“回头看”。

精心组织，稳步实施。为提高信访重复举报件办理进度，县纪委监委坚持“一盘棋”思想，明确提出信访室负责台账梳理、情况汇总、综合研判等工作，各纪检监察室、党风政风监督室、案件监督管理室、审理室等科室形成工作合力对重复信访件进行跟踪督办，做到问题处理到位、矛盾化解到位，从源头上减少重复举报件的产生。