今年以来，旬邑县纪委深化落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，充分发挥信访举报工作职能，以规范信访举报基础、精准把握受理范围、坚持以实名举报核实告知反馈为抓手，推动纪检监察信访举报工作高质量发展。

一是规范信访基础工作。对信访接待工作坚持实行“一门化受理、一站式接待”，认真做好来访接待、来信受理、电话接听、平台录入等工作，确保信访举报件办理不积压、管理不丢失、流转快捷不泄密。坚持做到“一个问候、一杯温水、一张笑脸”，始终以良好的工作态度对待每一位来访群众，规范处理好各类信访举报。上半年，县纪委共受理纪检监察业务内初次信访举报72件，其中，本级受理42件，上级转交办30件。

二是精准把握受理范围。按照“分级负责，归口受理”原则，坚持从政治上看每一件检举控告，对业务范围内的信访举报做到应收尽收；对业务范围内外交织的问题，理清职责边界，督促有关单位履职尽责；对业务范围外的问题，耐心做好解释疏导工作，引导群众向有管理权限的职能单位反映。精准研判同级党委管理干部的信访举报初信，提高信访举报件受理质量。上半年，县纪委共接收纪检监察业务范围外信访件29件，同比下降28.6%。

三是坚持核实告知反馈。对属于纪检监察机关业务范围内的实名举报，优先受理，优先办理。对属于本机关受理的实名举报，县纪委信访室在收到之日起15个工作日内核实举报信息并告知实名举报人受理情况。坚持“谁承办，谁答复”的原则，案件承办单位在信访件办结之日起15个工作日内向实名举报人反馈处理结果，并及时在信访室销号。上半年，该县纪委对受理的37件实名举报均进行了核实告知，对已办结的实名举报件100%反馈了办理结果。