乾县纪委监委聚焦群众反映强烈的城镇住宅历史遗留问题导致的不动产办证难问题，进一步强化监督职责，细化监督举措，推动专项整治落实落细。

夯实工作责任。督促县自然资源局制定了《乾县加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题工作方案》《不动产登记领域开展“我为群众办实事”实践活动工作方案》，成立领导小组，设立三个工作专班，夯实工作责任，明确工作措施，着力解决国有土地上已经出售的城镇住宅历史遗留问题导致的不动产办证难问题。

坚持问题导向。通过实地调查、信访统计、登记中心反馈、网络舆情反映等多种方式摸排统计，我县共存在不动产登记历史遗留问题10类近90个小区，以“尊重历史、实事求是、民生优先、让利群众”的工作思路，将10类问题区分情况，摸清问题产生的根源，分析产生问题的历史背景，调查清楚不动产权籍信息，实行一区一策、分批解决，扎实做好历史遗留问题小区登记发证工作。

分类靶向施策。严格依照《乾县人民政府解决不动产登记历史遗留问题办法》在查证各小区存在问题的原因后，对各小区历史遗留问题责任进行分解，明确部门责任，明确时间节点，对涉及多个部门的、问题复杂的小区，报县政府历史遗留问题处理领导小组按一事一议方式进行处理。由于开发商自身原因或其他原因造成小区手续不完善的，其中能够依法处理的，依法处理后办理登记，确因追缴主体缺失或其他原因无法追缴的，报政府专题研究处理办法。截至目前，已解决了34个小区的历史遗留问题，全县可办证小区由27个增加到61个。

提供便捷服务。对老弱病残孕等特殊群体申请人因身体原因无法到现场办理不动产登记的，或者企业、单位等适合集中办理的情况，不动产登记中心严格执行首问负责制，核验上门服务条件，为特殊群体申请人，提供自然人之间的委托见证、批量件的面签等上门服务，截至目前提供上门服务10余次。针对视力障碍者、听力障碍者、肢体障碍者、行动不便者等需要特别关怀的申请人，开辟绿色通道，优先办理业务。

降低办事成本。督促县自然资源局与中国邮政速递物流股份有限公司乾县分公司签署《速递服务合同》，对不能现场办理不动产登记业务的群众开通邮寄业务，对小微企业（含个体工商户）间非住宅类存量房转移登记业务减免不动产登记费，小微企业履行承诺手续后，不再提供相关证明材料，原来办理每笔登记业务需要交纳的550元登记费用，企业不用再交纳，统一由县不动产登记中心负担。

开展警示教育。及时组织自然资源局开展警示教育活动，结合党史学习教育和第四个纪律教育学习宣传月活动，邀请党校老师为全系统党员干部讲授专题党课，观看警示教育专题片。以发生在身边的违法违纪案件作为典型反面教材，教育引导系统党员干部正确履职，正确使用手中权力，在大事上要泾渭分明，小节上时刻从严把握，清清白白从政、踏踏实实干事、堂堂正正做人。