今年以来,泾阳县纪委监委聚焦物业服务领域突出问题,紧盯群众反映强烈的物业管理乱象,推动县住建局等部门履职尽责、靶向施治,以严实监督破解物业服务难题,切实提升群众居住品质。
泾阳县纪委监委紧盯物业服务领域群众反映强烈的痛点堵点,督促县住建局对辖区内住宅小区开展日常检查,重点排查物业服务突出问题、消防通道占用等情况。截至目前,累计发现问题23个,全部整改到位;对存在侵害业主利益行为的物业企业,累计约谈9人,责令限期整改。
针对阳光城小区东区商业地块闲置十年、停车资源紧缺、新能源车辆充电困难等突出民生问题,县纪委监委督促县住建局主动担当、统筹多方力量推进整改。在监督推动下,引入第三方投资40余万元,高标准建成便民停车充电综合区域,新增机动车停车位70余个,配套建设2座洗车台、8个电动车充电桩,日均充电量达200余度,根治了地块闲置、停车无序、充电困难等各类问题。
同时,该县纪委监委充分发挥监督保障作用,推动整合部门执法力量,开展多领域、常态化联合执法。督促县住建局先后联合消防救援大队、县卫健局、县公安局对全县33家物业服务企业开展消防应急演练、病媒生物防治检查、安保工作培训,切实保障人民群众生命财产安全。
此外,县纪委监委督促县住建局构建“线上+线下”立体化诉求响应体系,通过政府网站、政务新媒体、小区公示栏等公布投诉电话、邮箱和二维码,建立“日常巡查+专项排查+群众举报”三位一体排查机制。今年以来,累计收到业主投诉信访问题348件,已全部办结,办结率达100%,确保群众诉求“事事有回应、件件有落实”。
“下一步,我们将持续紧盯物业服务领域突出问题,以更有力的监督推动更有效的治理,让群众住得安心、住得舒心。”泾阳县纪委监委相关负责人表示。