为破解辖区物业服务中的痛点、堵点问题，切实保障群众居住权益，驻兴平市民政局纪检监察组立足监督职责，聚焦物业服务乱象开展专项监督，以精准执纪推动物业服务提质增效，助力民生安居温暖人心。

近日，纪检监察组联合市住建局相关职能科室，通过一线走访、线索核查等方式，对馨泰佳苑、银龙小区开展实地摸排。此次检查紧盯物业收费不规范、维修资金使用不透明、设施维护不及时等群众反映强烈的突出问题，严查监管缺位、服务敷衍等行为，倒逼物业企业规范服务流程、提升服务质效。行动期间，共入户走访6户，发现问题2个，已要求行业主管部门建立问题台账，限期整改销号。同时，督促完善物业服务考评标准，进一步推广智慧物业建设，实现诉求响应、服务办理、效果反馈“一站式”闭环管理，推动物业服务从“粗放管理”向“精细服务”转变，切实提升群众满意度。

此外，纪检监察组畅通小微权力“监督一点通”平台、12345热线等诉求渠道，对群众反映的问题做到快响应、快处置、快反馈，推动解决环境卫生、设施维修、停车管理等“民生小事”，以强有力的监督打通物业服务“最后一公里”，不断增强群众的幸福感与满意度。