“不用跑冤枉路，微信上就收到了退费，真是为老百姓办了件实事！”近日，不少市民收到礼泉县人民医院的退费通知后，纷纷为这项便民举措点赞。

近期，礼泉县纪委监委联合县卫健局在监督检查中发现，县人民医院部分科室存在超敏C反应蛋白检查指征把握不严、疑似扩大检查范围的情况。发现问题后，县卫健局立即责令县医院立行立改，严格落实“患者自付部分原额全额退还”原则，切实保障群众利益。

为便于群众办理退费，该县纪委监委督促县医院开通“线上+线下”双渠道：专人逐一电话通知引导，方便群众现场办理。同时针对异地或行动不便的患者，推出微信线上退款，实现“零跑腿”便捷操作。最终，共退还群众违规收费2040元，涉及746人次。以此为鉴，县卫健局组织在全县医疗系统开展警示教育，推动各级医疗机构举一反三、全面自查，坚决杜绝此类问题再次发生。

今年以来，县卫健局始终把为民办实事作为工作开展的出发点和落脚点，持续优化医疗服务流程，切实减轻群众就医负担。全县公立医疗机构巩固扩大检验结果互认范围，积极推行取消门诊预交金和下调住院预交金政策，同时全面排查整改过度用药、重复收费等23个问题。截至目前，落实检验结果互认156项，为群众节约费用1086元，“一次挂号管三天”惠及1.3万余人次，减免费用5286元，让群众切切实实感受到就医的便利和实惠。