今年以来,武功县纪委监委立足监督首责,将不动产登记领域群众反映强烈的突出问题作为集中整治重点内容,通过强化政治监督、做实日常监督,压紧压实县自然资源局等主管部门主体责任,不仅针对老弱病残孕等特殊群体推出“上门办”“帮代办”“预约办”“容缺办”等系列便民措施,为群众累计提供上门服务20余次60人,而且推动解决了一批企业经营者在不动产登记中的“急难愁盼”问题,助力营商环境持续优化简化。
坚持问题导向,精准监督推动责任落实。该县纪委监委聚焦不动产登记领域历史遗留问题多、办理流程复杂、部门协同不畅等深层次问题,将监督“探头”直达服务一线,通过“室组地”联动,采取“四不两直”方式,深入县政务服务大厅不动产登记窗口开展嵌入式监督,近距离观察办事流程、体验办事效率、听取群众呼声。针对监督中发现的“中梗阻”、“推绕拖”以及潜在的不作为、慢作为、乱作为问题,及时向县自然资源局进行反馈,确保问题整改到位、责任落实到人。
聚焦企业需求,监督赋能提升服务效能。在该县纪委监委全程监督和有力推动下,县自然资源局变被动受理为主动服务,创新工作方法,组织不动产登记中心、确权登记股业务骨干深入县域内重点企业开展“送服务、解难题、促发展”上门服务活动。近期,在长宁镇某企业现场,与企业负责人面对面座谈,详细了解企业在厂房产权登记、权属明晰等方面的核心诉求,帮助企业梳理办证逻辑,明确最优办理路径,有效避免了企业因政策不清、流程不明而“多头跑、反复跑”。此次上门服务为该企业解决权属核查、登记流程等实际问题2项。
深化系统治理,构建长效常治工作机制。坚持“当下改”与“长久立”相结合,督促县自然资源局不仅解决个案问题,更要举一反三,从制度机制层面堵塞漏洞。推动该局持续深化“专区、专人、专办”服务模式,建立健全“前置介入、部门联动、全程协办”常态化工作机制。推动登记、交易、税务等部门信息共享和业务协同,简化办事环节,压缩办理时限。同时,将不动产登记领域问题整治与优化营商环境专项监督相结合,严肃查处登记过程中存在的吃拿卡要、利益输送等违纪违法行为,对发现的推诿扯皮、失职失责问题严肃追责问责,释放严格执纪的强烈信号。
下一步,该县纪委监委将继续强化政治监督,紧盯不动产登记领域整治成效巩固和长效机制建设,监督推动县自然资源局进一步拓展“上门服务”覆盖范围,将更多惠企便民举措延伸至中小微企业和社区群众。