“现在小区环境干净了，电梯运行安全了，物业费交得也明白，多亏了纪委的监督！”居民李阿姨满意地说。经过三原县渠岸镇纪委督改，该社区物业投诉量显著下降，群众满意度大幅提升。

三原县渠岸镇纪委在接到丽晶雅苑小区居民集中反映“小区楼道堆成‘杂物间’，垃圾清运不及时，电梯三天两头出故障……这物业到底管不管事？”的物业乱象问题，当即成立核查组，通过实地走访、查阅台账、座谈访谈等方式深入调查。经查，该小区物业公司存在日常管理松懈，保洁人员不足致使垃圾清运不及时，小区环境卫生脏乱；基础设施老化，监控、消防设施多处损坏；服务迟缓，群众反映问题处理拖沓等问题。

针对上述问题，该镇纪委向兴隆社区居委会发出《监督整改通知书》，要求其履行属地管理责任，制定具体整改方案，明确责任人和时限。为保障整改实效，镇纪委建立“周调度、月督查”机制，全程跟踪整改进度。兴隆社区积极落实，组织网格员、楼栋长入户走访收集意见，协调对接职能部门，聘入陕西卓越佳物业管理有限公司；发挥网格精细化管理优势，划分责任网格并安排专人对接，工作人员化身“调解员”“联络员”，组织协商会议化解矛盾，推动新老物业顺利交接；新物业入驻后，新增6名保洁人员整治环境，修剪绿植、清理垃圾，完成3部电梯年检维护，修缮200平方米破损墙面，更换2处老化监控、4盏故障路灯，检修公共设施，全面提升了社区居住环境。

下一步，渠岸镇纪委将持续聚焦群众“急难愁盼”，进一步加大对物业管理、民生服务等重点领域的监督力度，建立健全长效监督机制，及时发现并推动解决群众反映强烈的突出问题，以有力监督护航民生福祉，不断提升群众的生活质量和幸福指数。