民生所盼，监督所向。近期，武功县纪委监委通过走访调研、群众热线、镇村反馈等方式发现，部分群众对养老保险政策理解不够、困难群体社保缴费负担较重、缴费渠道不够便捷等问题。该县纪委监委紧盯养老保险征缴工作跟进监督，督促县人社局在全县范围内集中开展养老保障服务提质行动，全力保障养老保险政策落实到位。截至目前，全县养老保险续保人数和参保率均达预期目标，参保登记、待遇领取、关系注销等工作均顺利进行。

释放政策效能，筑牢民生保障底线。政策宣传全覆盖，每月开展“社保政策赶大集”活动，通过“乡村摆摊设点+田间地头宣讲会+手册入户解读”等组合方式，用通俗语言讲解参保缴费标准、待遇核算方式等群众关切问题，让政策走进千家万户。缴费档次更优化，2025年新增4000元、5000元、6000元三个高缴费档次，同步提高政府补贴标准，最高补贴达300元/年，鼓励“多缴多得、长缴多得”，群众参保更有奔头。困难群体全保障，定期监测更新帮扶名单，为重度残疾人代缴100元养老保险金，为低保对象、特困人员代缴50元。截至目前，该县共为1284名困难群体每人每年代缴城乡居民养老保险费100元，代缴总额达12.84万元，代缴率100%；为4619名困难群体按月足额发放养老待遇，发放率100%，确保困难群众“养老不犯愁”。

三级联动便民，推动业务经办下沉。构建服务新格局，针对群众“缴费远、操作难”问题，构建“县城+镇街+村社”三级服务网络，依托农行、工行、建行等6家金融机构及税务部门办事大厅，设立9个线下缴费点，190名城镇居民通过就近金融网点缴费，打造城区群众15分钟“缴费圈”。镇村网点全覆盖，在各镇信合网点设立15个社保缴费窗口，各村布设198个村级缴费点，98266名农村居民在村级网点完成缴费，实现农村群众“足不出村缴保费”。线上线下齐发力，每季度联合金融、税务部门召开协调会，对镇村业务员开展手机APP、微信、手机银行、助农E终端等缴费操作的培训辅导，进村入户指导群众使用线上缴费平台，有效解决老年人、残疾人等群体的“数字鸿沟”问题。

数字赋能缴费，社保服务提档升级。优化缴费服务，合作金融机构为缴费人提供“7×24小时”全天候“掌上办”缴费服务，税务机关在办税服务厅开设“绿色通道”，为老年人等特殊群体缴费提供“一站式”引导和“一对一”服务，确保群众“一看就懂、一学就会”。城乡居民养老保险经办部门及时办理群众线上、线下的新增参保登记和信息修改等业务，确保群众及时缴费。严控舆情风险，税务部门和居民养老经办部门建立常态化的沟通协调机制，协调解决群众参保缴费过程中遇到的各种问题，高效快处参保人涉费诉求，真正为缴费人排忧解难，确保不因参保缴费发生负面舆情。