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永寿县纪委监委“三督三促”精准监督 推进审批服务提质增效
来源:永寿县纪委监委 作者:吕娟丽 刘彦斌 点击数: 发表时间:2025-08-26 17:27:49

今年以来,驻永寿县政府办纪检监察组紧盯简化审批手续、优化审批流程、提升服务质效,认真履行监督专责,使企业办事更省心、群众办事更便捷、营商环境更高效。

该组聚焦审批准入环节,通过“体验式”暗访、抽查注册案卷、回访办事群众等方式,收集分析群众意见建议,及时发现人民群众、企业开办过程中窗口服务和行风建设方面存在的突出问题和短板,及时提出整改意见,推动打通注册登记环节“难点”“堵点”,形成“发现问题、反馈交办、督促整改、跟踪问效”全过程监督闭环和“纪检监察机关+职能部门”双向发力的良性互动,推动服务效能和群众满意度“双提升”。

督促优化流程减材料,促进审批快捷高效。推行工程建设项目“统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办、信息共享”全程电子化办理新模式。精简事项申请、受理、审核、审批、办结等各环节的内容及流程,统一办事指南,做到事项告知简洁明确、一目了然,将审批时限从70天压缩至48天,审批事项全流程网办率达到100%。在惠天军用涂料项目办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建筑施工许可证时,都是当天报建,当天审批,创造了永寿项目审批“新速度”。

督促优化事项提质量,促使服务务实便民。针对企业、群众关注的19项高频事项,在去年13个跨区协议签订的基础上,新增签订10个省内外县区“跨区域通办”战略合作伙伴关系,实现企业群众异地办事无差别受理、同标准办理、就近办成事。常态化开展“坐窗口、走流程”活动,县人社、民政、残联等窗口单位主要负责同志通过开展“坐窗口、走流程”活动,共体验办理事项60余项,接待办事群众350余人次,发现并及时优化残疾证办理、医保登记、房产交易网签、不动产登记等7个方面的办事流程,推动政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”转变。持续推进“墙内事帮办、墙外事包办”的全程帮办代办服务,今年来帮办代办事项462件,好评率100%。

督促优化模式建体系,促使服务真心可靠。建立项目管家服务“终身制”为企业提供从签约到投产“全生命周期”服务,形成“一家牵头、集成服务”工作机制,在鑫悦昇落户审批过程中,协调组织县住建局、消防大队等相关职能部门统一进行现场踏勘,并提出后期办理和审批指导意见,为企业加快项目审批和建设节约了时间,提高了效能。探索问题解决“零延误”机制。坚持“服务走在审批前”理念,在审批大厅设立企业开办、工程建设项目专区,建立7x24小时问题响应和“周末不打烊”错时服务机制。优化政策惠企制度。推进由“企业找政策”向“政策找企业”转变,按照“一企一帮、一企一策”原则,开展重点项目“送政策上门,送服务到家”活动,截至目前,监督推动行政审批部门到蛋品一号、雨辰防水、荣信机械等企业开展审批流程详解分析活动25场次,发放审批服务手册1600余份,现场解读答复企业提出的问题,增强了企业投资的信心和决心。

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