集中整治开展以来，泾阳县纪委监委紧盯整治重点，指导泾干街道纪（工）委收集群众意见，提升服务水平，下苦工，出实招，将服务窗口“搬到”居民家门口，开展了一场温暖人心的“现场办公”活动，为多经小区和建设小区居民们送上“一站式”便民服务。

社区书记面对面，架起沟通“连心桥”。在建设小区院内设置咨询台，社区书记认真倾听居民的诉求，详细记录每一条意见，对于能现场解决的问题，立即着手处理，不能现场解决答复的问题，做好记录，同时，社区工作人员、志愿者和网格员在小区内进行惠民政策宣传。这种零距离沟通方式更有助于增进居民与社区领导之间的了解和信任，推动社区问题的有效解决和改善。

高龄复审“上门办”，贴心服务暖人心。针对身体状况较差、行动不便且子女不在身边的老人，社区志愿者开展一对一上门服务，确保及时完成认证。每到一户，工作人员都耐心细致地为老人讲解政策，手把手指导老人完成认证操作。入户期间，志愿者亲切地询问老人们的日常生活、身体状况和生活需求，并嘱咐老人注意水、电、气安全，生活中有困难可以随时与社区联系。

消防安全“强宣传”，筑牢平安防火墙。社区联合泾干街道消防所对多经小区居民进行消防安全培训，工作人员通过案例讲解、器材展示、互动问答等形式，向居民普及电动车充电安全、火灾逃生技巧、灭火器使用等知识，发放消防安全宣传彩页100余份。同时为老旧小区配备灭火器5个，并现场展示灭火器使用方法，进一步提升了群众的消防安全意识。

此次活动共服务社区居民100余人次，共收集居民日常诉求6条，接收小区管理意见10条。活动现场还设置了“互联网和便民平台”二维码，收集居民对集中整治工作的建议，后续将逐条落实反馈，真正做到民有所呼我有所应。