“现在能让我在“家门口”办理医保业务，特别是对我这种行动不便的老人来说，真是太方便了，太感谢了！”。近日，武功县游凤镇三合村一位老人高兴地说到。“群众利益无小事，民生民意就是天”，这是武功县纪委监委着手小切口，解决大民生，推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治向基层延伸，向群众身边延伸的的又一生动见证。

群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，武功县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，以群众反映强烈的看病慢、看病贵、流程多等问题为“切口”，督促职能部门提升工作质效，推动集中整治工作走深走实。

在县纪委监委的推动下，县医疗保障局依据《陕西省医疗保障经办政务服务事项清单(2023版)》，及时完成办事指南，将省级清单高频服务18项事项持续下沉（单位参保登记、职工参保登记、城乡居民参保登记、单位参保信息变更、职工参保信息变更、城乡居民参保信息变更、参保单位参保信息查询、参保人员参保信息查询、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案、其他临时外出就医人员备案、基本医疗保险参保人员门诊慢特病病种待遇认定、门诊费用报销、住院费用报销、符合资助条件的救助对象参加城乡居民医保个人缴费补贴、医疗救助），鼓励乡镇(街道)、村(社区)及定点医药机构代办帮办相关服务事项实施效果。

此外，县医疗保障局通过健全医保经办服务培训机制，对县、乡镇、村定期逐级开展培训和指导。一是加强人员培训：开展系统的医保政策、业务操作、信息安全等培训，提高基层工作人员业务水平。二是统一服务标准：制定标准化的业务办理指南和流程，明确所需材料、办理时限、环节等，确保全县或全市范围内标准一致。经办政务服务事项下沉后，镇、村医保服务站累计办理业务500余人次。

“民生无小事，下一步县纪委监委将聚焦民生领域痛点、难点、热点问题持续纵深推进监督检查，进一步压紧压实部门主体责任，为群众把好事办好、实事办实、难事办妥，用心用情用力办利民之事，努力为群众谋福祉。”县纪委监委相关负责人表示。