“没想到这么快，不到半个小时就办完了所有手续！”“现在办理营业执照比以前方便快捷多了，只要材料齐全，很快就能拿到证！”日前，前来三原县政务服务大厅办事的赵先生谈起该县营商环境的变化很是满意。

近年来，三原县纪委监委把优化营商环境作为推进政治监督具体化、精准化、常态化的重要抓手，坚持以企业项目需求为导向，聚焦责任落实、作风建设、系统施治等方面，紧盯群众反映强烈问题，以有力有效监督推动营商环境持续优化，不断提升企业群众的获得感和满意度。

该县纪委监委坚持监督和服务并重，定期深入企业开展走访调研，详细了解企业生产经营、市场开拓、技术创新等情况，及时发现企业生产经营中遇到的实际困难，督促相关职能部门协调解决企业诉求，让监督服务直达优化营商环境一线，积极为企业纾困解难。

同时，该县纪委监委充分发挥“室组地”联动监督优势，联合相关职能部门成立监督检查组，聚焦涉企服务工作中存在的敷衍塞责、吃拿卡要、庸懒散慢拖延等损害企业和群众利益的突出问题强化跟进监督，对发现的普遍性、深层次问题，从制度机制上找原因、提对策，着力推动破除营商环境“中梗阻”。

政务服务窗口是服务企业群众的第一线，也是优化营商环境的关键点。为切实转变政务服务窗口作风和提高服务质量，该县纪委监委督查组采取明察暗访、体验办理、查阅资料等方式，对窗口工作人员是否存在吃拿卡要、服务态度不好、政策落实不到位等行为开展监督检查，对检查中发现的不作为、慢作为、乱作为等问题，督促立行立改，形成发现问题、反馈交办、跟踪问效的监督闭环，倒逼相关职能部门认真履职尽责。

此外，该县纪委监委通过设置投诉信箱、公布举报电话、走访群众等方式途径，拓展监督投诉渠道，并建立健全损害营商环境问题线索移送机制，及时受理、快查快处损害营商环境的问题线索，以强有力的监督护航营商环境不断优化升级。

“下一步，我们将聚焦优化营商环境中的痛点难点堵点，持续开展监督，不断优化服务举措，以强效监督、贴心服务为全县经济社会高质量发展提供坚强纪律保障。”该县纪委监委相关负责人表示。