为深入整治群众身边不正之风和腐败问题，渭城区纪委监委坚持将实现群众期盼作为正风肃纪反腐着力点，充分发挥监督职能，采用“望闻问切”的工作方法，切实推动全区医疗领域高质量发展，为辖区群众的健康福祉提供有力的纪律保障。

监督检查“望”作风。充分发挥“室组”“组组”“室组地”联动监督机制，聚焦深化医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划（2022-2024年）各项任务，以精准监督、跟进监督的方式，督促建立党组织主导、院长负责、党务行政工作机构齐抓共管的医德医风工作机制，设置“医德医风意见箱”，将医德考评和患者满意度调查结果纳入医务人员绩效考核，确保清廉医院建设有力推进。今年以来，已下沉卫健系统开展监督检查24次，发现推动解决问题40余件。

深入调研“闻”需求。通过深入基层调研、现场查看、座谈交流等方式，充分了解群众的实际需求，针对群众反映就医难问题，督促区卫健局以问题为导向，推动解决医学检查检验互认项目52项，检验结果互认78人次；在区人民医院推行“一号管三天”服务，惠及患者2353人次，为患者节省挂号费用1.53万元。充分发挥“监督保障执行、促进完善发展”的作用，紧盯为民办实事执行落实情况、积极同卫健等相关部门协调对接，梳理出为行动不便老年人上门体检、解决HPV疫苗预约难等22项服务清单，确保工作力量有的放矢。目前，已完成上门体检224户，累计接种17000剂次，上述暖民心典型事例均已通过省纪委认定。

强化执纪“问”责任。通过列席调度会、推进会、跟进督导等方式，督促卫健系统结合工作实际，紧盯群众反映的问题、12345投诉反馈的问题、内审曝露出的问题、风险防控的漏洞问题，围绕问题整改落实、问题整改销号等情况，对推进整改工作中的难点堵点，提出意见建议，确保问题整改不走过场、不于形式，目前，已列席指导整改工作会10余次，为群众解决问题55条。针对干部作风问题，强化督查督导，发现问题，及时处置。今年以来，已受理问题线索17件，立案14件，留置3人，移送1人。

健全机制“切”规范。着力指导区卫健系统全面建立反腐倡廉长效机制，深入查找医院在日常监管、制度建设等方面存在的不足，针对排查出的医疗系统风险问题，推动完善了《渭城区医疗质量控制中心管理办法》《咸阳市渭城区人民医院防止过度诊疗管理制度》《法治医院建设实施方案》《设备、耗材采购管理办法》等16项制度，做到一事一档，规范诊疗、用药、收费、服务等行为。通过定期开展“清单式”督查和常态化跟踪问效，督促建立《区医疗机构信访投诉管理制度及流程》，规范信访投诉处理程序，改善医疗服务，保障医疗安全和医患双方合法权益，维护了正常医疗秩序。