“我在网上提交资料后，到窗口来拿证，工作人员热情周到，仔细讲解办理流程，我当天就拿到了营业执照。”近日，在礼泉县政务服务中心，面对前来走访的礼泉县纪委监委工作人员，刚办完手续的张先生对窗口服务赞不绝口。

近年来，礼泉县纪委监委坚持把优化营商环境作为监督检查的重要内容，结合《礼泉县营商环境突破年“十大行动”方案》《礼泉县营商环境领域问题专项整治工作方案》，围绕经营主体和群众“办事难”问题，主动监督、靠前监督、精准监督，推动各项政策落实落地，促进全县营商环境不断提升。

“优惠政策是否兑现？服务态度是否满意？有没有‘吃拿卡要’现象？”县纪委监委工作人员在工业园区开展走访督查时问道。

为找准监督护航营商环境的“靶心”，该县纪委监委立足专责监督定位，围绕项目进度、安全、资金和制度等情况，深入职能部门、项目一线查找问题。与此同时，探索建立扰企监测直报机制，在政务服务窗口、各镇便民服务大厅、机关单位、企业等醒目处张贴县纪委监委监督为民“廉心卡”和清风护企“码上监督”二维码，公布举报电话和来信来访地址，方便群众反映问题；定期对接“12345”“12315”、县长县长信箱等民生热线平台，收集反馈问题；开通“信访直通车”，走村跟集宣传，提升群众对政策的知晓率，打通服务企业、服务群众的“最后一公里”。

针对反映问题，该县纪委监委坚持直查快办，坚决整治公职人员在涉企服务中敷衍塞责、推诿扯皮、有令不行、有禁不止、亲清不分、利益输送等问题，推动职能部门履职尽责、党员干部担当作为。今年以来，查处损害营商环境问题4件，党纪政务处分6人，通报典型案例3件3人。

通过全县上下行之有效的监督，县发改局、行政审批局、人社局等部门立足职能定位，主动耕好“责任田”，努力在优化服务上做“加法”，在审批流程上做“减法”，以“量体裁衣”“一站式服务”等为突破口，为重点项目量身定制服务清单110个，审批时限较之前提速约60%以上。

下一步，该县纪委监委将继续紧盯营商环境的堵点痛点难点，狠抓3方面8条具体整治任务，持续深化标本兼治、系统治理，持续以“清风”护航助力营商环境跑出“加速度”，为全县经济高质量发展提供纪律保障。