规范有序的充电插孔、平整结实的钢架蓬、摆放有序的电瓶车……日前，彬州市纪委监委干部再次来到华宇臻品小区3号楼前，居民王先生指着已经建成的小区充电桩，难掩喜悦之情。

前不久，彬州市纪委监委干部在走访群众时，有群众反映小区居民“飞线充电”情况普遍，特别是看到电动车在楼道内充电引发火灾的新闻报道，大家都很担心，希望相关部门能够帮忙解决这一难题。

据了解，该小区占地面积大、常住人口多，但充电桩少，小区居民电动车充电难，“飞线充电”便成为了小区居民的“捷径”。详细了解情况后，该市纪委监委将该问题列入“摸排和解决群众急难愁盼问题”工作台账，同时将该问题抄送市住建局、应急局、城关街道等单位，督促采取相关措施，帮助群众解决问题。

在有力监督推动下，市住建局、房管所、应急局等单位对全市住宅小区电动车棚现状和存在的问题进行了摸底调研，华宇臻品、安居、天源翠湖、豳泉名邸等小区物业公司累计投资300余万元，先后新建电动车棚51座，增加充电桩2047个，有效缓解了小区电动车停放、充电难的问题。

自群众身边腐败和不正之风集中整治开展以来，该市纪委监委坚持把深入基层、贴近群众、增进信任作为第一要求，深入开展全员接访下访察民情纾民困解民忧活动，统筹全市纪检监察干部“一线”接访解民忧、办实事。

为更好解决群众的困难和难题，该市纪委监委全流程做好群众诉求收集汇总、分类解决、整改反馈，坚持急事优先办理、难事合力解决、愁事专项治理、盼事协调推动，督促属地街镇、主责部门限期办理回应关切，实现了件件有结果、事事有回音。

同时，该市纪委监委还坚持在群众诉求中发现作风和腐败问题，着力找准基层监督切入点和着力点，实现了从“听举报”向“听诉求”延伸、从“抓监督”向“抓治理”拓展。截止目前，该市纪委监委共摸排群众反映强烈的突出问题1372个，解决问题1363个；处置问题线索213件，立案129件，党纪政务处分35人，留置同级管理干部1人。