群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，乾县纪委监委坚持问题导向，围绕群众反映强烈的物业管理领域突出问题，精准靶向施策，压紧压实相关职能部门主体责任，切实做到民生跟着民声走，力解群众揪心事，不断提升人民群众获得感、幸福感、满足感。

该县纪委监委构建“信、访、网、电、微”五位一体信访举报受理体系，紧盯群众反映强烈物业服务管理方面等方面问题，通过分析研判，把为群众“等线索”变成为群众“找线索”，通过入户、随机抽查、现场接访等方式收集问题线索。督促住建局召开专题会议，落实工作措施、夯实工作责任。同时，构建部门协作联动，一体推进工作格局，积极联合县公安局、县发改局、县市场监管局部门，实地监督检查解决问题，共同推动物业领域集中整治工作落到实处。

该县纪委监委始终坚持群众点题、纪委解题的思路，采取“室部+派驻纪检监察组+职能部门”联合监督的模式，立足“监督的再监督”职责定位，聚焦物业管理领域操心事、烦心事、揪心事，成立工作专班、制发工作方案，明确 8项整治范围，统筹力量集中开展专项监督。压紧压实政府属地责任、住建部门监管责任，建立“每周一督办、每月一调度”推进机制，持续加大工作指导和推进落实力度，切实形成攻坚合力，保障专项监督工作有序开展。截至目前，物业服务企业建成电动车棚68个，充电位 3714个，加装电梯阻止器443部，清理物品10多万件。同时，统一26个物管项目停车服务费标准。

为从源头上预防和遏制群众身边不正之风和腐败问题的发生，该县纪委监委统筹推进“查处问题—督促整改—推动治理”有机结合。督促住建部门全盘接收群众信访问题，推动整改物业企业经营管理不规范、小区环境脏乱差、装修保证金返还难等群众急难愁盼问题19个，累计退还装修金及购房款168000元。同时，还下发整改通知单11份，发整改通知单26份，督促相关职能部门修定完善了《物业服务企业年度考核制度》《物业承接查验制度》《专项整治联席管理制度》等5项制度，不断提升全县物业管理规范化、专业化水平。