集中整治开展以来,三原县纪委监委坚持问题导向,聚焦群众急难愁盼,多措并举、一体推进,全力提升医疗领域整治实效。
坚持系统整治,回应群众诉求。联合县公安、民政、财政、市场监管、医保、科协等7个部门印发了《2024年医疗领域集中整治工作方案》,定期召开集中整治部门联席会议,互通信息资源。制作宣传单和调查问卷,组织22个基层单位进村入户进行宣传,引导群众深入了解集中整治,积极参与集中整治,先后发放宣传单6000余份。全力推进紧密型县域医共体建设,解决群众反映的乡镇卫生院住院治疗难问题,14个乡镇卫生院共收治1705名患者。指导全县4家医院127项检验结果纳入全省检验结果互认范围,各级医疗机构互认频次达1万余次,覆盖就诊人次2.5万人次,患者平均缩减就医等待时间约3.5小时。探索实行“一次挂号管三天”制度,患者当天挂号就诊有效期为三天,三天内复诊,如首诊大夫不当班,由当班大夫续诊,方便了群众就医。
突出案件查办,营造高压态势。深挖细查卫生健康综合执法案件卷宗,加大案件中涉及公职人员的“一案双查”力度,共发现问题33个,整改29个;发现线索18个,立案4件4人,党纪政务处分2人。其中,严肃查处了新兴卫生院原院长吴某违规在医疗机构年度检验工作中将不符合条件人员上报为村卫生室负责人案,城关街道办卫生院原院长梅某虚列支出案,县妇幼保健院原副院长张某违规采购医疗设备案。
强化以案促改,筑牢思想防线。县纪委监委常态化督促县卫健局党委以查办的案件为教训,安排各基层医疗单位分别制作悬挂九项准则、清廉医院建设、集中整治主要内容等3类宣传牌,组织党员干部观看警示教育片,运用身边事教育身边人,将处分决定“一张纸”变成警示教育“一堂课”,咬耳扯袖,反复提醒。近期,先后开展医保基金使用政策培训2次,努力让系统干部职工做医保政策执行上的“明白人”“清醒人”。
回应群众关切,提升服务效能。县内多家医院优化就医流程,智能办理门诊预约挂号、缴费、检查及检验结果查询,优化科室布局,开设“一站式”结算窗口和夜间门诊;县医院创新设立14个“红马甲”志愿者服务岗,“零距离”提供就诊咨询、费用查询、网上预约挂号、办理入院手续,护送门诊急危重病人,开展“三代办”服务,满足不同群体患者就诊需求。