“用手机扫一下这个二维码，进入页面后按照提示填写您想反映的相关问题，然后提交就可以了。”在渭城区渭阳街道望贤路社区，工作人员正在向现场群众详细讲解“群众身边不正之风和腐败问题举报投诉‘一码通’”平台操作步骤。

近日，渭城区纪委监委搭建微监督平台，推出“一码通”信访举报联系卡，让群众信访监督举报渠道更通畅，打通了基层监督的“最后一公里”。

“一码通”平台主要受理党员干部及公职人员在履职过程中违规违纪违法等问题。群众的投诉举报内容通过互联网实时传输到区纪委监委信访室，第一时间进行处置。同时，该系统既可以接收文字信息，也可以接收照片等，便于在问题线索处置时调查取证。

该扫码监督反映问题可以实名也可以匿名，对于实名反映的，系统会向群众进行两次反馈，即在将问题分类处置后以短信形式向举报人反馈受理情况，在问题调查处置结束后再次向举报人反馈处置结果，并提示如果对处理结果不满意，举报人可再次进行反映。

该“一码通”张贴于街道、社区等明显位置，并动员全区各单位、部门积极宣传推广“一扫通”，使广大群众学会使用“一码通”，引导群众正确行使手中的监督权，扩大集中整治工作知悉面和参与度，打通了基层监督宣传引导“最后一公里”。

下一步，渭城区纪委监委将持续跟踪跟进，确保群众真正知晓会用，把群众知晓率和参与率、反馈问题办结率以及满意度作为工作重点，确保“一扫通”反馈问题事事有着落、件件有回音，不断增强群众的幸福感、获得感。