“我要办企业经营许可证,到窗口不是缺这就是少那,跑了三四趟了,能帮忙找个关系不?”针对行政审批中的慢作为、假作为、乱作为等问题,长武县纪委监委公开向破坏营商环境的人和事宣战,坚持主动监督、靠前监督,在长武县行政审批服务局设立纪委监委监督专岗,以强有力的监督举措助推长武县营商环境质量再提升。
以深入开展营商环境问题专项治理为抓手,采取“室组”联动工作模式,由5个派驻纪检监察组和10个机关室部组成,每周二、周四选派2名纪检监察干部进驻上岗,对县行政审批服务局行政审批大厅和政务服务大厅窗口工作人员纪律作风、工作作风,服务态度、服务水平,担当作为、办事质效等重点环节进行“零距离”“全天候”精准监督,全面督促各窗口依规依纪依法为企业和群众开展政务服务、审批项目等,坚决整治服务群众“推绕拖”“中梗阻”“吃拿卡要”等“窗口腐败”问题,以有力监督倒逼政务服务效能提升。
通过召开县行政审批服务局监督专岗进驻工作会、开展监督专岗进驻人员培训会及监督专岗工作答疑等方式,全面强化工作人员的思想认识及责任意识,从注重工作成效、深入学习研究、坚持以身作则等3方面提出了具体要求,为监督专岗工作人员正确履职打下了良好基础。此外,制定印发《关于在县行政审批服务局设置“监督专岗”的实施方案》,进一步明确监督内容、监督方式及12项监督重点,监督专岗工作人员立足“监督的再监督”职责定位,针对374个审批事项,采取不打招呼、机动式巡查,听取汇报,走访企业、群众等方式,进行精准监督,并按职责范围受理破坏营商环境问题的信访举报。监督专岗设置以来,累计检查窗口130余次,发现并督促整改问题12件,发出督办函1份、提醒函2份。
“仅用10分钟就办好了营业执照,印章刻制窗口加班加点刻制印章,第二天早上就拿到了印章,没有影响洽谈签约,帮我解决了大问题。”近日,在长武县行政审批服务局办理企业设立的杨女士高兴地说。
营商环境是经济社会发展的“晴雨表”,也是一个地方政治生态、社会生态的侧面反映。长武县纪委监委坚持用活“监督专岗”,强化职能职责,用“小窗口”推动“大营商”,以精准有力的监督助推营商环境持续优化。