去年以来,泾阳县纪委监委把常态化治理涉纪检重复访难题作为化解基层矛盾、助力乡村振兴的重要抓手,推动解决群众“急难愁盼”问题。
通过研究制定化解重复访工作方案,对疑难重复访事项进行梳理,形成治理清单,建立化解台账。紧盯问题是否核实到位、合理诉求是否解决到位、办理结果是否反馈到位,重新进行研判,深入查找形成重复访的主要症结。根据反映问题的发生属地、涉及领域和具体诉求,组织集中“会诊”。按照“一件重复举报、一名包案领导、一套工作专班、一个化解方案”要求,逐一推动案结访息、矛盾化解。
为提升重复访化解质效,该县纪委监委针对时间跨度长、涉及部门多、处理难度大的疑难复杂问题,抽调信访举报、监督检查、审查调查、案件审理等部门力量,加大调查处理力度,联合属地和职能部门开展复核和上门答复,未办结的告知调查处理进展,及时回应举报人合理合法诉求。
“信访举报是社情民意的‘晴雨表’、是政治生态的‘风向标’。”该县纪委监委主要负责同志表示,下一步,我们将严格落实首接首办机制,规范初信初访事项的受理办理,让群众感受到身边事情有人管、切身利益有人护、反映问题有人办,从源头上防范重复访问题的发生。