“企业审批手续办理是否便利、快捷？有没有遇到工作人员“脸难看、事难办”、推诿扯皮之类的情况？”

2023年以来，乾县纪委监委结合“三个年”活动，以监督执纪为抓手，综合运用日常监督、下沉式监督等方式，紧盯惠企纾困政策落实、企业准入、生产、发展、窗口服务等情况，听取企业对优化营商环境的意见建议，了解相关职能部门履职尽责情况，全力护航优化营商环境。

该县纪委监委立足监督首责，坚持问题导向，从“小切口”入手，从企业需求切入监督，依据制定印发的《乾县影响营商环境行为责任追究暂行办法（试行）》《关于优化提升营商环境推动高质量发展的若干措施》等精神，明确惠企政策、重点领域、政务服务等监督重点，深挖细查各职能部门在行政审批、执法监管、惠企政策落实等方面影响企业和群众办事的突出问题。截至目前，开展监督检查10次，督促相关部门解决问题41个，以精准靶向“硬监督”提升营商环境“软实力”。

同时，该县纪委监委充分发挥派驻纪检监察组“驻点办公”一线优势，开展近距离、常态化监督，纪检监察干部深入职能部门督落实、深入企业督规范、深入大厅督服务、深入现场督过程，重点了解优化营商环境责任落实不力、政务服务和行政审批中作风不实、监督管理和行政执法中滥用职权和以权谋私等损害营商环境问题，通过做实做细监督，督促职能部门领任务、明责任、查问题；通过敲警钟、勤提醒，切实做到层层传导压力、人人扛起责任；通过座谈调研、查阅资料了解正面清单跟进和负面清单整改情况，建立跟踪督办和问题线索专项台账，实行专人负责、动态更新管理，对存在违规违纪违法事实的典型案件一律快查快办、严查严处。2023年以来先后查处营商环境问题线索4件，党纪政务处分4人，组织处理2人。