旬邑县纪委监委围绕中心大局履职尽责,聚焦优化营商环境一体监督、精准监督、全程监督,强化监督执纪问责,为打造一流营商环境提供坚强纪律保障。
县纪委监委聚焦政务服务场所建设标准化、服务事项管理标准化、服务态度行为规范化等内容,不断跟进监督、精准监督,持续推动整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动落地落实。通过不打招呼随机暗访窗口工作人员服务态度、服务质量、工作效率等情况,对发现作风不实的问题,现场立即反馈相关主管单位,督促其限期改进服务管理,加强作风建设,倒逼工作人员增强服务意识、强化服务理念;并通过实地走访和电话访查相结合的方式,向群众和企业了解政府部门服务情况并征求建议,确保各项惠企政策真正落实到位。
同时,加强与行政审批、市场监管、工信等部门协作配合,建立问题线索统一反馈机制。畅通群众线上反映营商环境等领域的违纪违法问题渠道,实时关注“12345”平台投诉信息,聚焦群众反映强烈的突出问题,靶向解决诉求,及时督办非检举控告类问题,确保“一个诉求一跟到底”,实现销号闭环管理。对“吃拿卡要”“冷硬横推”“黄牛、黑中介”等损害营商环境的作风和腐败问题严肃查处,着力推动相关单位和部门积极主动服务,实现服务提质、环境提档、发展提速,进一步践行“我为群众办实事”,切实提升群众幸福感。2023年共处置涉及营商环境问题线索9件,立案9件,给予党纪政务处分9人。
“我们将继续紧盯群众反映强烈的急难愁盼问题和影响营商环境的堵点难点问题,聚焦腐败问题易发多发环节,常态化加强日常监督、跟踪监督,以清廉力量助力全县营商环境持续向优向好”旬邑县纪委监委相关负责人表示。