今年以来,彬州市纪委监委以“干部作风能力提升年”为抓手,紧盯企业和群众急难愁盼问题,持续推进行政审批和政务服务领域专项整治走深走实,确保党中央各项惠民利民政策在基层落地落实,群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
高度重视,压实责任。经常调研指导,使各个成员单位深刻认识持续开展行政审批和政务服务领域问题专项整治工作的重要意义,切实把专项整治工作当作一项重要的政治任务,夯实主体责任。要求各成员单位明确整治重点、工作措施,梳理细化专项整治目标任务,将任务分解到人、责任落实到岗。督促建立每月专项整治工作会商协调机制,定期会商通报专项整治工作进度和重要情况、联合排查线索等工作模式,构建同向发力、同频共振的工作格局,有效推动监督单位主体责任的落实。
精准监督,以查促改。融合“常规+专项”监督模式,通过列席会议、查阅资料、谈话了解等方式对监督单位专项整治工作推进情况、整改措施执行情况等开展监督检查,并通过体验式、调研式日常监督检查,对监督单位工作作风、服务意识、办事程序、规范执法等方面开展监督检查,着力发现行政审批、行业监督管理中不作为、慢作为、乱作为等问题,以检查促提升,确保监督单位压实专项整治责任,今年以来,发现并纠治问题12条,组织处理2人。
畅通渠道,完善机制。彬州市纪委监委始终把群众的难点、痛点问题作为专项整治的发力点,不断畅通投诉渠道,完善监督机制。在充分发挥“信、访、网、电”渠道作用的基础上,通过随机暗访、现场督查、发放群众意见表、电话回访等有效手段,收集群众意见和建议。今年以来,督促建立完善制度机制5个,共发放征求意见表62份,电话回访37人次,受理投诉举报3起,都及时予以解决回复,群众满意率达100%。
聚焦问题,多点发力。彬州市纪委监委坚持把专项整治与长效治理相结合,督促行政审批服务局牵头负责,住建、应急等单位配合,以“互联网+政务服务”为着力点,在全力抓好“就近办、网上办、自助办”“不见面审批”“远程踏勘”等民生工程的基础上。为重大项目、特殊人群及其他特别重要、时间紧迫的申请事项开通绿色通道,特事特办、即刻审核,以实际行动助力审批再提速、促进作风大转变。