2022年以来，乾县纪委监委以深化以作风专项行动为契机，坚持“问题导向、开门整改、惩教并举、标本兼治”原则，扎实开展优化营商环境。督促县行政审批服务中心进一步增强窗口服务意识，为民服务质量得到显著提高，有效畅通了为民服务“最后一公里”，切实提升了广大群众获得感和满意度。

深入整治重点，建立问题清单。乾县纪委监委督促行政审批服务中心窗口单位依托“线上线下”相结合方式，设立“党员示范岗”“廉政岗”“征求意见箱”，印制《群众意见建议征询登记表》，深入企业、群众当中征询意见建议，建立问题清单。2022年以来，乾县纪委监委督促行政审批服务中心共解决群众急难愁盼问题23件。

专项监督检查，确保整改成效。由乾县纪委监委牵头，县委督查室等部门单位配合，采取定期与不定期相结合、明察与暗访相结合、重点抽查与专项检查、交叉检查相结合，对各窗口单位专项整治工作开展情况、问题整改进展及成效、群众满意度进行检查。去年共办理各类事项190744件，其中公共服务事项182333件，行政许可事项8411件，现场勘验491件，办结率100%，群众满意度100%。

严肃执纪问责，坚持一案双查。乾县纪委监委对开展专项整治工作不力的，充分运用监督执纪“四种形态”；对为民服务不畅中的突出典型问题，坚持发现一起，查处一起；坚持“一案双查”，压紧压实“两个责任”；深化标本兼治，对为民服务不畅中的典型案件深入研判剖析，深挖问题症结，完善制度机制，堵塞漏洞，切实提高专项整治实效。