“多亏咱们纪委的同志协调推动，帮我们小区居民解决了难题，现在电梯终于修好了，出行也方便了，物业管理越来越规范，我们心情也舒畅了。”近日，面对彬州市纪委监委工作人员的回访，紫薇花城业主向他们说道。

去年以来，彬州市纪委监委以物业管理领域专项治理行动为切入点，聚焦物业管理具体问题背后的作风问题，理顺职责落实问题背后的堵点、瘀点、难点，推动物业管理民生领域“大整治”，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断提高群众幸福感、安全感、满意度。

擦亮派驻机构监督探头，派驻纪检监察组立足“监督的再监督”职责职能跟进督促，通过参加会议、提醒谈话等方式，强化监督督促，不断压实住建局、市场局、发改局等职能部门主体责任，督促相关职能部门深入到各小区，以“解剖麻雀”的方式，全面排查小区物业存在群众反映强烈的突出问题，推动全面清理整改。市纪委监委聚焦物业管理领域不作为、慢作为、假作为、乱作为问题，对整治情况全面抽查检查。截止目前，走访小区34个，发现物业管理领域问题42条，责令限期整改问题12个，立行立改问题30个。市纪委监委督促住建部门出台了《彬州市物业企业准入退出管理办法》《彬州市物业服务企业考核管理办法》等7项制度，对物业服务等级标准和相应的收费标准进行了规范。

该市纪委监委积极整合监督力量，实行纪委班子成员包抓化解信访积案工作制度，建立“分管领导+纪检监察室+派驻纪检监察组”的室组联动机制，建立统一的问题清单和工作台账，精准把握群众诉求，全力解决物业管理难题。去年以来，先后查办信访案件11件，接待群众来访答复16人次；督促住建局、市场局等相关部门，推动各小区物业公司更换、新增灭火器135台，安装电动车电梯屏蔽系统158套，新增充电车棚118个、充电口1882个；安装楼宇对讲系统100套，加装安全监控摄像头168个；协调解决崧嫄豪庭远阳物业、蓝波名宅物业、温州商贸城转供电加价问题，共计退费14.928万元，用办好实事回应群众关切。

“物业事小，却关系着群众的切身利益，要紧盯物业管理领域的问题，持续开展专项整治，护航群众的幸福感、安全感、满意度。”该市纪委监委相关负责人说。