去年以来，兴平市纪委监委立足职责使命,靠前监督、主动监督、精准监督,采取明察暗访、体验式监督、电话核验回访等方式，常态化开展监督检查，及时发现问题，督促落实整改，坚决杜绝“庸懒散、推拖绕、怠乱飘”及“门难进、脸难看、事难办、话难听”等现象的发生。

及时安排部署，压实工作责任。市纪委监委制定印发《关于<兴平市集中开展“窗口腐败”和公务接待中“吃公函”四风问题专项整治工作方案>的通知》，明确了工作重点及工作补助，紧密结合“我为群众办实事”实践活动和各单位各部门工作实际，针对窗口服务中易发生问题的关键领域，督促相关职能部门切实提高政治站位，深刻认识“窗口腐败”的危害性和严重性，压紧压实主体责任，不断优化窗口工作作风。同时，印发了《关于集中开展“窗口腐败”和公务接待中“吃公函”四风问题专项检查的通知》，成立了“窗口腐败”专项检查组，对各单位自查整治工作进行督导检查，推动专项整治有序开展。

深入自查自纠，靶向纠治要害。紧盯群众反映强烈的办事机构“门难进、脸难看、事难办”等问题，由党风政风监督室牵头，督促有关职能部门围绕制定办事流程等6方面开展自查自纠。同时，联合纪检监察室、派驻纪检监察组通过通过走访、谈话以及明察暗访等方式，深入市民之家的18个单位55个为民办事窗口开展一线监督，重点针对市场监督、社保、民政、医疗等服务窗口，精准发力、靶向监督。截至目前，督促全市41家单位深入开展自查自纠，发现问题2个。

严肃执纪问责，督促整改完善。专项督查中注重“抓早抓小”，对问题较为突出、群众反映强烈的“窗口腐败”问题，督促所在单位开展集中整治，大力推动 “限时办结”、“马上办”等便捷举措。同时，通过专项整治着力发现问题，督促问题整改，推动职能部门不断完善监管机制，营造公平有序市场环境。此外，加大案件查处力度，严肃查处“慵懒散拖绕”等不作为、乱作为、慢作为问题，对顶风违纪问题从严从快处理问责，典型案例通报曝光。通过监督整改推进严格管理，切实提高“窗口”服务质量，真正打通服务群众的“最后一公里”。