“村里的垃圾清理不及时，一两个月才清理一次，这下可好了，垃圾清理彻底了，我们心里畅快多了…”“真没想到，被村干部截留挪用的钱竟然退回来了，太感谢纪委的同志了！”一声声感谢凝聚了群众对纪检监察工作最真挚的情感。

今年以来，彬州市纪委监委把学习教育成果转化为推动“我为群众办实事”的强大动力，聚焦群众“急难愁盼”问题，以9个专项问题的具体表现作为“切入口”，深入治理群众身边“微腐败”和妨碍惠民政策落实的“绊脚石”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

该市纪委监委通过带信下访、入户走访等方式，综合运用检举举报平台，不断创新方式方法，畅通信访举报渠道，及时解决群众反映强烈的突出问题。对群众反映的民生诉求，优先快查快处，对不符合办理条件的，由职能部门做好政策解释和宣传。同时，积极推进陈年信访积案化解，由市纪委常委每人包抓5-7个信访积案，变群众“上访”为纪检监察“下访”，带队开展信访疑难问题化解走访调查，及时回应群众呼声、解决问题诉求。截至目前，56起重点信访件已全部调查完毕，其中45件已经化解，得到了群众的广泛认可与好评。

此外，深入开展“学党史、访民情、解民忧”大走访活动。由委领导（或室部负责人）带领分管或负责室（部）干部深入10个镇办的16个重点贫困村及城区内14个居民小区。每个村（社区）及居民小区随机走访5户群众，通过面对面、心贴心交流畅谈，向群众发放调研表，深入了解在巩固拓展脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接、惠民富民政策落实、民生领域、损害社会公平正义及干部作风方面存在的突出问题，真正听民声、集民意、解民困。今年以来，全市纪检监察机关查处群众身边腐败和作风问题47件，处理65人。