今年以来,旬邑县纪委监委把化解信访积案作为“我为群众办实事”的重要内容,不断创新化解机制和方式方法,坚持“四项并举”,全力推进信访积案“清仓见底”。
全面梳理排查,摸清积案底数。旬邑县纪委监委信访室坚持数清、事准、案明标准,及时开展信访举报存量“大起底大排查”,深入细致梳理本单位暂存件和重复访、越级访、集体访信访件的数量。同时,认真汇总归类,严格建立信访举报积案台账,切实做到积案清理“零遗漏”。
强化分析研判,注重因案施策。摸清信访积案情况后,借助信访举报分析研判机制,适时召开信访积案研判会,精准分析每一件积案产生的原因和存在问题,准确掌握信访积案的总体情况、主要特点、症结所在。同时,在逐一分析研判的基础上,把握问题症结,分析形势要害,坚持因案施策、一案一策,制定工作方案,为攻克信访积案划出清晰的路线图和战略图。
落实领导包案,有效化解积案。为解决基层信访积案多、重复访越级访问题突出,旬邑县纪委监委制定印发《关于县纪委监委领导班子成员包抓化解核查信访问题的工作方案》,要求县纪委监委领导班子成员包抓3-5个信访典型案件,坚持做到一起积案、一名领导、一个班子、一抓到底,充分发挥领导干部解决疑难复杂信访问题的“头雁效应”,持续推动信访积案有效高效化解。截止目前,该县纪委监委领导班子包抓化解信访积案20件,已化解到位14件。
及时反馈销案,推动案结事了。建立信访积案反馈机制,在信访积案办结后5个工作日内,坚持谁负责、谁反馈原则,采取当面反馈、电话反馈、会议反馈等方式向信访人反馈核查情况和最终处理结果。同时,坚持“对账销号”方案,对于反馈结果满意的,及时进行销案;对于反馈结果不满意且理由充分的,再进一步分析研判、调查,直到举报人满意为止。今年以来,共反馈信访积案14件,真正保证信访积案“清仓见底”。