彬州市纪委监委按照“三排查三清零”百日冲刺行动要求，围绕脱贫攻坚工作，聚焦监督主责，充分利用信访平台，激发群众监督力量，助力决战脱贫攻坚。

大力宣传，激发群众监督力量。近日，彬州市纪委监委利用传统媒体与勤廉彬州公众号、微信等网络媒体转载了《彬州市脱贫攻坚有奖举报公告》，同时在全县156个村张贴了公告，公告表明，群众如果有脱贫攻坚“两不愁三保障”及相关政策落实方面和扶贫资金方面的违规违纪问题可以直接向市纪委书记和市纪委监委信访室主任举报，所反映问题经查证属实，予以适当奖励，充分调动群众积极性，发挥群众监督力量。

畅通渠道，认真受理信访举报。完善信、访、网、电信访举报平台，方便群众随时随地进行举报，同时纪委书记挂帅，亲自接访。市纪委监委信访室专人受理扶贫领域问题线索举报，耐心询问群众反映问题，详细登记造册，对于实名举报的群众，工作人员严格执行保密制度，严禁泄露举报人信息，给举报人送上“定心丸”，解除举报人的后顾之忧。截止目前，已收到群众反映扶贫领域问题线索23条。

及时督办，做实做细整改工作。市纪委监委信访室根据群众反映的问题，向5个镇2个县直部门下发了督办函，要求相关部门针对群众反映的问题认真调查核实，做好整改与答复工作，市纪委监委加强对信访举报办理情况的监督检查，不定期通过电话、实地走访等方式了解群众举报件的办理情况，并安排专人对承办部门进行督办与业务指导。办结后，全面掌握信访件查办情况，采用书面、电话等形式及时答复信访举报人，并同步回访，切实提高信访办结的社会效果和群众满意度，做到“件件有着落，事事有回音”。

（彬州市纪委监委 王琼）